Многоуровневая система защиты ГПБ Мобайл, включающая сервисы «Цифровой иммунитет» и «Цифровой иммунитет+», стала победителем премии FinForce Awards в номинации «Антиспам-решение года».
Экспертное жюри высоко оценило комплексный подход мобильного оператора к защите абонентов от нежелательных звонков, разных видов мошенничества и других цифровых угроз.
Как работает «Цифровой иммунитет»
Система защиты разработана совместно Газпромбанком и ГПБ Мобайл. Она предоставляется бесплатно для всех абонентов и включает три ключевых слоя защиты:
- «Защита от мошенников» автоматически блокирует нежелательные звонки. Номера, на которые ранее поступали жалобы о спаме, а также звонки с подменных номеров, блокируются и не доходят до абонента.
- «Определитель номера» (подключается в мобильном приложении «ГПБ Мобайл») подскажет, что звонок подозрительный. Во время звонка с незнакомого номера на экране смартфона появится предупреждение, что это, возможно, мошенники или спам.
- «Защита денег абонентов ГПБ Мобайл на счетах в Газпромбанке»: если абонент, несмотря на предупреждения, ответит на звонок, антифрод-система Газпромбанка, распознав нетипичное поведение клиента при совершении операции, может приостановить подозрительную операцию.
Как работает «Цифровой иммунитет+»
«Цифровой иммунитет+» — усиленная система защиты от спама и мошенников, которая содержит две функции: «Блокировка спама» и «Блокировка мошенников». Обе функции подключаются одновременно в мобильном приложении «ГПБ Мобайл» и в личном кабинете абонента.
- «Блокировка спама» позволяет перенаправлять спам-звонки на голосового бота, который примет их за абонента. В приложении «ГПБ Мобайл» и в личном кабинете можно выбрать другие категории нежелательных звонков, где также хранятся записи разговоров и текстовые расшифровки заблокированных вызовов.
- «Блокировка мошенников» работает на базе ИИ и речевой аналитики. Система в ходе телефонного разговора распознает признаки потенциального мошенничества, например, попытки выманивания личной информации или финансовых данных. При обнаружении подозрительных действий абонент сразу получает предупреждение, а звонок автоматически прерывается.
Анастасия Спешилова, генеральный директор ГПБ Мобайл:
«Мошенники постоянно совершенствуют свои схемы обмана, поэтому решения в сфере безопасности должны быть максимально оперативными и технологичными. Старые методы защиты сегодня уже не работают, нужны интеллектуальные системы, способные распознавать угрозы в режиме реального времени на базе ИИ и речевой аналитики. Награда FinForce Awards для нас — это подтверждение слаженной работы команд безопасности Газпромбанка и ГПБ Мобайл. Мы продолжим инвестировать в это направление, потому что доверие абонентов — наш самый ценный актив».
Премия FinForce Awards 2026 состоялась в рамках XI Всероссийского банковского форума «Некредитные доходы банка» и собрала представителей банковского сектора, финтех-компаний, управляющих и страховых организаций, а также экспертов финансового рынка. В ходе форума участники представили реальные кейсы – от цифровых решений до проектов по повышению эффективности управления и развитию клиентских продуктов. Премия FinForce Awards вручается в знак признания заслуг профессиональных игроков, которые способствуют развитию финансовой отрасли и придерживаются принципов прозрачности, открытости и доступности.